Priručnik za korištenje
Svrha
Ovaj priručnik daje pregled kako se snaći u Voxares sučelju i kako najbrže početi koristiti sustav. Namijenjen je novim korisnicima koji žele razumjeti strukturu aplikacije i odmah krenuti s radom.
Navigacija
Lijeva bočna traka služi za pristup svim odjeljcima sustava. Uvijek je vidljiva i omogućuje brzo prebacivanje između funkcionalnosti.
Pregled funkcionalnosti
| Odjeljak | Opis |
|---|---|
| Dashboard | Komunikacijski centar - odaberite klijenta i pošaljite poruku, obrazac ili dokument |
| Poruke | Pregled svih poslanih SMS poruka, statusa i filtriranja |
| Klijenti | Popis svih klijenata, dodavanje, uvoz i uređivanje podataka |
| Grupe klijenata | Segmentacija klijenata u grupe za organiziraniju komunikaciju |
| Termini | Kalendar s tjednim, trodnevnim i godišnjim prikazom termina |
| Obrasci | Kreiranje i upravljanje digitalnim obrascima za prikupljanje podataka |
| Automatizacije | Automatizirani nizovi poruka vezani uz događaje ili termine |
| Predlošci poruka | Gotovi predlošci za brzo slanje čestih poruka |
| Dokumenti | Sigurno slanje dokumenata klijentima |
| Korisnici | Upravljanje pristupom sustavu i korisničkim ulogama |
Brzi početak
Pet koraka do prve komunikacije s klijentom.
Dodajte klijente
Unesite klijente ručno ili ih uvezite iz CSV datoteke. Svaki klijent treba imati barem ime, prezime i broj mobitela. Detaljne upute u odjeljku Upravljanje klijentima.
Kreirajte predloške poruka
Pripremite predloške za poruke koje često šaljete - podsjetnici, potvrde, zahvale. Predlošci ubrzavaju svakodnevni rad i osiguravaju dosljednost komunikacije.
Postavite obrasce
Ako trebate prikupljati podatke od klijenata (suglasnosti, ankete, registracije), kreirajte digitalne obrasce koje ćete slati putem SMS-a.
Definirajte automatizacije
Za ponavljajuće scenarije (npr. termin za konzultacije), postavite automatizaciju koja automatski šalje niz poruka u pravim trenucima - dan prije, sat prije, nakon termina.
Započnite komunikaciju
Otvorite Dashboard, odaberite klijenta i pošaljite prvu poruku. Možete napisati vlastiti tekst, odabrati predložak ili zatražiti pomoć AI asistenta.