Obrasci
Digitalni obrasci za prikupljanje podataka, suglasnosti i povratnih informacija od klijenata
Obrasci u Voxaresu omogućuju vam prikupljanje podataka od klijenata u potpuno digitalnom obliku - bez papira, bez ručnog unosa, bez gubljenja informacija.
Klijenti ispunjavaju obrasce putem sigurnog linka koji se dostavi putem SMS-a, a ispunjeni podaci automatski se pohranjuju u sustav i povezuju s profilom klijenta.
Što možete raditi s obrascima
- Prikupljati suglasnosti - GDPR privole, suglasnosti za usluge ili obradu podataka
- Slati ankete - upitnici o zadovoljstvu, povratne informacije nakon usluge
- Registrirati nove klijente - obrazac za prijavu s osnovnim podacima
- Kreirati prilagođene upitnike - za bilo koju situaciju koja zahtijeva strukturirani unos podataka
Kako obrasci funkcioniraju
Svaki obrazac prolazi kroz jednostavan životni ciklus: kreirate ga u kreatoru obrazaca, objavite kad ste zadovoljni, a zatim ga šaljete klijentima putem dashboarda, automatizacije ili predloška poruke. Kada klijent ispuni obrazac, podnesak se pojavljuje u podnesenim obrascima gdje ga možete pregledati i preuzeti kao PDF.
Obrasce možete integrirati u automatizacije - npr. automatski poslati obrazac za povratne informacije dan nakon obavljene usluge. Više o tome u odjeljku Automatizacija.