Voxares

Portal klijenata

Samouslužni portal putem kojeg klijenti pristupaju obrascima, dokumentima i postavkama

Svrha

Portal klijenata je web sučelje namijenjeno vašim klijentima. Putem portala klijenti mogu samostalno pregledavati i ispunjavati obrasce, pristupati dokumentima i upravljati svojim postavkama - bez potrebe da kontaktiraju vašu organizaciju.

Kako klijenti pristupaju sadržaju

Klijenti pristupaju obrascima i dokumentima na dva načina:

  1. Izravan link iz SMS-a ili emaila - kada pošaljete obrazac ili dokument, klijent ga otvara jednim klikom iz primljene poruke, bez potrebe za prijavom. Ovo je najčešći način pristupa za pojedinačne obrasce i dokumente.
  2. Portal klijenata - klijent se prijavljuje putem SMS koda i na jednom mjestu vidi sve obrasce i dokumente koje ste mu ikada poslali. Portal služi kao trajni arhiv.

Prijava na portal

Autentikacija se temelji na SMS kodu - klijent unese svoj broj mobitela, primi jednokratni kod i time se prijavi. Nije potrebna lozinka niti kreiranje korisničkog računa.

Detaljniji opis postupka prijave pročitajte na stranici Prijava klijenta.

Što klijenti mogu raditi

Obrasci

Klijenti vide popis obrazaca koje trebaju ispuniti te mogu pregledati obrasce koje su već popunili. Svaki obrazac prikazuje status - čeka ispunjavanje, u tijeku ili završen.

Više o tome na stranici Obrasci za klijente.

Dokumenti

Klijenti mogu pregledavati i preuzimati dokumente koje im je organizacija podijelila. To mogu biti uputstva, potvrde ili bilo koji drugi materijali relevantni za uslugu.

Više o tome na stranici Dokumenti za klijente.

Postavke

Klijenti mogu pregledati i ažurirati svoje osnovne podatke - ime, prezime i kontakt informacije.

Više organizacija

Ako klijent koristi usluge više organizacija koje koriste Voxares, može se prebacivati između njih unutar istog portala. Nakon prijave, klijent odabire organizaciju čijim podacima želi pristupiti.

Klijentu je dovoljno zapamtiti samo svoj broj mobitela - isti pristup koristi za sve organizacije koje koriste Voxares.

Prednosti portala

  • Jedan klik iz poruke - klijenti otvaraju obrasce i dokumente izravno iz SMS-a ili emaila, bez prijave
  • Trajni arhiv - sve što ste klijentu ikada poslali ostaje dostupno na portalu
  • Dostupan 24/7 - klijenti mogu pristupiti portalu kad im odgovara
  • Bez lozinki - SMS autentikacija je jednostavna i sigurna
  • Sve na jednom mjestu - obrasci, dokumenti i postavke u jednom sučelju

Povezane stranice

Prijava klijenta

Postupak prijave putem SMS koda.

Obrasci

Ispunjavanje i pregled obrazaca.

Dokumenti

Pregled i preuzimanje dijeljenih dokumenata.
Copyright © 2026